Fazendo o seu negócio entregar o que a sua marca promete.
Estratégia
- Análise mercadológica e empresarial
- Cenários futuros e estratégicos
- Declaração e painéis estratégicos
- Diagnóstico empresarial
- Due diligence dos ativos estratégicos
- Identidade de marca (dimensões estratégicas)
- Instilar a cultura & concretização das sinergias
- Modelo econômico-financeiro
- Modelo de negócio e ativos
- Percepção e captura de valor
- Posicionamento mercadológico
- Proposta de valor
- Qualificação de clientes e concorrentes
- Vocação, história e legado
- Teses mercadológicas e empresariais
Gestão
- Diagnóstico e avaliação organizacional
- Equipe e perfil de pessoas
- Estrutura organizacional e operacional
- Gestão de time e evolução individual
- Macroprocessos e missões das áreas
- Modelo societário, sucessão e profissionalização
- Mudança de gestão e cultura
- Organização requerida e equipe
- Perfil e requisitos da liderança
- Plano e mapa de carreira
- Processo de avaliação, orientação e demissão
- Processo de capacitação e desenvolvimento
- Processo de contratação, admissão e integração
- Sistema de remuneração, premiação e bônus
- Valores e princípios organizacionais
Design
- Arquitetura de marca e portfólio
- Conceituação de produto e embalagem
- Criação e redesenho de marca
- Diagnóstico de marca e cenário mercadológico
- Diretrizes técnicas e de aplicação
- Engajamento e cultura de marca
- Extensão e novas marcas
- Identidade de marca (dimensões de expressão)
- Linguagem e pontos de contato
- Look & Feel
- Nome, assinatura e tagline
- Plataforma e pilares de marca
- Posicionamento de marca
- Ressignificação de marca e categoria
- Sistema e gerenciamento de marca
Marketing e vendas
- Calendário de ações e conteúdo específicos
- Compradores, decisores e influenciadores de mercado
- Ambiente competitivo e diagnóstico de marketing
- Diferenciação competitiva e apreçamento
- Equipe de alta performance em vendas e canais de distribuição – B2C
- Ecossistema de alta performance – B2B
- Fluxo e canais de comunicação e relacionamento
- Gestão de produto e categoria
- Investimentos e modelo financeiro
- Jornada de decisão do consumidor e cliente
- Orçamento e indicadores financeiros de marketing
- Pilares, objetivos e metas de marketing e vendas
- Plano de ações e go to market
- Plataforma de relacionamento e comunicação
- Portfólio de produtos e serviços
- Posicionamento de marca para comunicação
- Reputação e relevância de marca
- Segmentação de consumidores e clientes
Inovação
- Disrupção de indústrias e segmentos (negócios, produtos ou serviços)
- Geração de tendências e demanda (negócios, produtos ou serviços)
Conhecimento
- Benchmarking
- Entrevistas em profundidade
- Estudo antropológico
- Estudo etnográfico
- Estudo exploratório interno e externo
- Grupo de discussão
- Pesquisa de dados secundários
- Pesquisa de campo
- Observação do comportamento do comprador
- Pesquisa de segmentação
- Pesquisa quantitativa
- Outros
Jornada e experiência
- Agentes e ações de influência
- Árvore, motivadores e qualificadores de decisão de compra
- Ciclo de lealdade e defensores de marca
- Expectativas e interações com a marca
- Momentos e etapas da jornada de compra
- Pontos de contato gerenciáveis e não gerenciáveis
- Propulsores de lealdade e relevância de marca
- Sentimentos e pensamentos dos consumidores e clientes
Implementação e gerenciamento
- Ações e desdobramentos táticos e operacionais
- Mensuração de resultados e recomendações
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