Sabíamos que era preciso transformar o negócio e apontá-lo para o futuro. Afinal, o mercado em que atuamos, da hotelaria, está mudando profundamente, e essas mudanças só tendem a se acelerar. Nosso mercado está sendo praticamente reestruturado por uma confluência de novos aplicativos, novos jeitos de hospedar. A metodologia da SONNE nos ajudou a enxergar como poderia ser esse futuro e a criar condições para nos adaptarmos a ele sem abrir mão dos nossos valores.​