Mídia e Telecomunicações
R$ 43,8 bi
FATURAMENTO DA INDÚSTRIA EM 2021
1%
CAGR DA INDÚSTRIA EM 2020 E 2021
5%
CRESCIMENTO PROJETADO EM INFRAESTRUTURA PARA 2022
Sobre
Atualmente a conectividade é essencial para qualquer ramo, tanto para empresas quanto para seus consumidores. Dito isso, com os avanços no setor de telecomunicações, como acessibilidade e velocidade de internet Wi-Fi, 4G e 5G, as pessoas passaram a estar conectadas 24 horas por dia. Com seus consumidores dispondo de uma infinidade de opções para acessar na palma da mão, a indústria da mídia se deparou, mais intensamente do que nunca, com a necessidade de servir conteúdos de qualidade. Com clientes que demandam constantemente mais opções de personalização e interatividade e um número crescente de maneiras de se relacionar com seu público, obter engajamento se mostrou progressivamente desafiador. Desafios à frente vão exigir que os players nessa indústria pensem estrategicamente, respondam com agilidade e melhorem continuamente para se proteger, expandir e prosperar.
Tendências
Inteligência Artificial (IA)
O avanço da IA impacta diretamente o setor de telecomunicações. Esse avanço resulta sobretudo em melhorias no atendimento ao cliente e otimização das redes, advindos do ganho de conhecimento das máquinas a partir de processos interativos. Esse fluxo de aprendizado retorna melhores práticas de gestão em ambientes automatizados, como é o caso de grande parte do setor de telecomunicações.
Big Data
O big data, ou seja, a manipulação massiva de dados, permite a elaboração de análises avançadas e acuradas, imprescindíveis para o ganho de competitividade. Os quatro pilares que compõe o big data são: volume, velocidade, variedade e veracidade dos dados.
Cidades Inteligentes
As cidades inteligentes dão um passo à frente com relação à internet das coisas, criando uma rede interconectada e um fluxo de recursos que os residentes podem acessar online. Esses fluxos de interação são considerados inteligentes por fazerem uso estratégico de infraestrutura, serviços e de informação com planejamento urbano para dar resposta às necessidades econômicas e sociais.
Ver fontes
Contratada por um dos maiores grupos de comunicação do Brasil, a SONNE ajudou na reestruturação da área comercial.
Inicialmente contratada para fazer o plano de negócio do grupo, a SONNE ouviu mais de 70 colaboradores através de entrevistas em profundidade e mais de 100 através de pesquisas online. Com isso, foi identificada a necessidade de reestruturar a área comercial de todo o grupo como o primeiro passo a ser dado.
Durante o projeto, foi sugerida a contratação de um vice-presidente comercial, processo no qual a SONNE auxiliou durante toda a fase de contratações. O vice-presidente já está atuando e, em conjunto com a SONNE, realizando mudanças importantes de gestão na área comercial. Em poucos meses, foi possível notar a mudança no ambiente organizacional, assim como o crescimento exponencial.
Veja ao lado outros cases da SONNE:
ACIMA DE TUDO
A gestão é o sustentáculo do negócio porque é responsável pela execução, ou seja, por fazer com que os sonhos saiam do papel e se concretizem.
Maximiliano Tozzini Bavaresco
FOUNDER & CEO