Case de SucessoHDI Seguros
Transformação estratégica de uma companhia centenária para posicionar-se como a seguradora que acompanha a jornada de mobilidade do cliente.
"A SONNE fez uma leitura rápida e precisa do nosso cenário. A cada reunião, trazia uma provocação nova e instigante, contribuindo para que desenhássemos juntos como deveria ser a companhia do futuro."— Murilo Riedel, Presidente da HDI Brasil
Números que Transformam
Uma Companhia Centenária em Transformação
Uma companhia centenária e sólida, uma estratégia inteligente, um produto confiável. Na primeira década dos anos 2000, embalada pelo bom ciclo da economia brasileira, a HDI, empresa alemã com foco em seguros de automóveis, prosperou e rapidamente tornou-se a quinta maior do Brasil.
Porém, o declínio econômico do país mergulhou o setor automotivo em uma grave crise, com reflexos nos negócios da companhia. Além disso, novos players surgiram no mercado, com serviços on-line e alto uso de tecnologia, e a popularização dos aplicativos de mobilidade urbana revolucionou a relação entre carros e pessoas.
A SONNE chegou à HDI com a missão de auxiliar um grupo coeso e experiente de executivos de C-level a elaborar um novo planejamento estratégico; afinal, era preciso ir além da venda de seguros de veículos.
Repensar o Posicionamento Mercadológico
O maior desafio era repensar o posicionamento mercadológico de uma seguradora em que seu produto principal, o seguro automotivo, representava 95% do faturamento em um momento de forte crise no setor de automóveis no Brasil.
Entregas SONNE
Conhecimento
Estudos consistentes de mercado e concorrência
Estratégia
Novo planejamento estratégico e posicionamento
Gestão
Transformação de processos e estrutura
Marketing & Vendas
Nova proposta de valor e campanha
Jornada & Experiência
Redesenho da experiência do cliente
Design
Nova sede e identidade visual
Jornada de Mobilidade
Posicionar-se como a seguradora que acompanha a jornada de mobilidade do cliente, independentemente de como se dê essa jornada. A HDI dá um grande passo rumo a um futuro no qual o carro será cada vez menos presente, mas as pessoas se movimentarão cada vez mais.
Jornada de Mobilidade
Acompanhar o cliente independente de como ele se movimenta
Diversificação
Ir além do seguro de automóveis
Transformação
Nova sede, novo portfólio, nova proposta de valor
Futuro
Preparar para um mundo com menos carros e mais mobilidade
Novo Portfólio de Produtos
Após uma análise criteriosa dos ativos da companhia e estudos consistentes do mercado e da concorrência, a SONNE pôde recomendar uma diversificação de portfólio e construir, em conjunto com o time, uma proposta de valor que surpreendeu e engajou o comando da empresa.
Transformação Completa
271 Projetos em 2 Anos
Após dois anos e 271 projetos que mudaram completamente a empresa, de sua sede a seu portfólio de produtos e serviços, a HDI Seguros lança uma campanha publicitária para marcar sua nova fase.
Líder em Crescimento
A HDI iniciou 2019 sendo a seguradora que mais cresceu em automóvel, residência e empresa. O triênio de 2017 a 2019 foi o melhor da companhia em 30 anos de Brasil.
Nova Companhia
"A transformação foi tão grande que somos praticamente uma nova companhia. O objetivo é apresentar essa nova HDI ao mercado", diz Murilo Riedel, CEO da empresa.
Projeto em Imagens
Sua empresa pode ser o próximo case de transformação
Assim como a HDI, sua empresa pode passar por uma transformação estratégica que reposicione seu negócio para o futuro.