Política de Privacidade

A SONNE GLOBAL SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA. e suas afiliadas (designadas em conjunto como "SONNE" ou "nós") é responsável pelas suas informações. A SONNE leva muito a sério as suas responsabilidades de proteção de dados e privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas com relação às informações sobre você que coletamos através de (incluindo qualquer acesso) (i) as páginas na internet da SONNE, atualmente localizadas nos endereços https://sonne.global, https://sonne-consulting.com, https://machen.ai (as "Páginas"), (ii) os aplicativos de software ("Apps"), (iii) a plataforma de software como serviço denominada MACHEN, e (iv) os formulários, quizzes, testes e questionários ("Questionários"), sendo todos os itens supracitados designados juntos os "Serviços".

Cumprimos esta Política de Privacidade de acordo com as leis aplicáveis na República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e os regulamentos emitidos ou que vierem a ser emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD").

Esta Política de Privacidade também explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais se você for um dos nossos contatos de e-mail marketing, seguidores ou conexões nas redes sociais, prospectivos clientes, clientes, prospectivos licenciados, licenciados e até mesmo se você passar pelo processo de seleção para se tornar um dos nossos consultores independentes.

Nós poderemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente a fim de mantê-la consistente com os requisitos legais vigentes e com a nossa forma de conduzir a nossa empresa. Qualquer alteração será publicada com destaque. É possível que encontre links para páginas de terceiros durante a utilização dos Serviços — esta Política de Privacidade não se aplica à utilização de qualquer conteúdo de terceiros.

A) Informações Pessoais que Coletamos e Quando e Por Que as Usamos

1. Quando coletamos informações pessoais

Nós coletamos as suas informações quando você:

• Usa, se registra ou interage com os nossos Serviços;
• Trabalha conosco como, sem limitação, colaborador, associado, prestador de serviços ou consultor independente;
• Se matricula para participar de um curso ministrado pela SONNE ou uma de suas afiliadas.

2. Tipos de informações pessoais coletadas

a. Se você usar ou se registrar para usar nossos Serviços ou interagir com as nossas Páginas:

• Dados de identificação: nome e sobrenome, data de nascimento;
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, país de residência;
• Dados de usuário: nome de usuário e senha.

b. Outras informações coletadas quando você interagir com as nossas Páginas ou usar os nossos Serviços:

• Informações do navegador e dispositivo: endereço MAC, tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de internet;
• Dados de uso dos Apps: data e horário de acesso, informações e arquivos baixados;
• Cookies, pixel tags e outras tecnologias: para rastrear ações dos usuários e compilar estatísticas de utilização e informações demográficas gerais;
• Outras informações pessoais: endereço de IP, dados de localização e meio de comunicação preferido.

c. Se você trabalhar conosco como, sem limitação, colaborador, associado, prestador de serviços ou consultor independente:

• Dados de identificação: nome, fotografia, nome de solteiro(a), apelido(s), data de nascimento, local de nascimento, documentos de identidade e nome completo de mãe/pai;
• Dados de contato: endereço de e-mail, endereços residenciais atual e anteriores;
• Informações profissionais: empregador, cargo, salário ou remuneração, datas de admissão e saída;
• Formação e qualificações: instituição de ensino, área de estudo, datas de formatura;
• Outras informações: informações de pagamento e quaisquer outras direcionadas aos recursos de comunicação da SONNE.

d. Se você se matricular em um curso ministrado pela SONNE ou uma de suas afiliadas:

• Nome, cargo, e-mail, endereço, telefone, dados de cartão de crédito (transação realizada diretamente com a Cielo), imagem, foto, LinkedIn e informações de redes sociais em geral, nome da empresa, site da empresa e formação acadêmica.

A maior parte das informações pessoais tratadas pela SONNE serão fornecidas diretamente por você. Contudo, em determinados casos, poderemos coletar informações pessoais sobre você de outras fontes, conforme permitido pela legislação aplicável, como seu empregador, bancos de dados públicos, parceiros de marketing e outros terceiros.

3. Como usamos as informações pessoais

• Para a prestação dos Serviços;
• Para responder suas consultas, atender seus pedidos e enviar comunicações;
• Para lhe enviar informações administrativas sobre os Serviços;
• Para vender nossos Serviços, incluindo envio de comunicações sobre recursos, estudos, pesquisas, novidades, atualizações e eventos;
• Para fins comerciais e administrativos internos (análises de dados, desenvolvimento de novos serviços, auditorias, monitoração e prevenção de fraude, identificação de tendências de uso);
• Para criar dados agregados não identificáveis;
• Para gerenciar sua matrícula e participação nos cursos ministrados pela SONNE e suas afiliadas;
• Para cumprir obrigações legais, exercer direito de defesa, responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, proteger nossas operações, direitos, privacidade e segurança;
• Para personalizar a sua experiência com os Serviços.

A SONNE não trata as informações coletadas ou produzidas por você durante a sua utilização dos Serviços. Esses dados pertencem a você, que os utiliza, divulga, protege, processa e trata de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. A SONNE, nessa hipótese, é apenas a operadora dos dados que são inseridos nos Ativos que compõem os Serviços.

Se você for um dos nossos consultores independentes, poderemos usar seus dados pessoais para: determinar e executar os termos da contratação; administrar sua licença e pedidos; garantir o bom andamento do trabalho; monitorar e evitar problemas de segurança cibernética; manter identificação em perfil nas nossas Páginas; e para processos judiciais quando necessário.

4. Fundamentação legal para a utilização de informações pessoais

Nós somente coletamos, usamos e compartilhamos as suas informações pessoais quando existe fundamentação legal adequada:

1. Consentimento — você nos deu consentimento para usar as informações pessoais para uma finalidade específica;
2. Interesse legítimo — o uso é do nosso interesse legítimo na condição de organização comercial (análises de dados, desenvolvimento de serviços, auditorias, monitoramento de fraude, segurança cibernética). Nesses casos, cuidaremos das suas informações sempre de forma equilibrada, respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
3. Cumprimento de contrato — o uso é necessário para cumprir ou viabilizar a celebração de contrato com você;
4. Obrigação legal — o uso é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória;
5. Exercício de direitos — o uso é necessário para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Para mais informações sobre a fundamentação legal, entre em contato pelo e-mail data.security@sonne.global.

B) Compartilhamento de Informações Pessoais

Nós não divulgaremos, venderemos ou disponibilizaremos seus dados pessoais fora do escopo das finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou em desacordo com a legislação aplicável.

Poderemos compartilhar suas informações em circunstâncias limitadas:

• Dentro da SONNE, quando necessário para viabilizar a prestação dos Serviços ou a gestão do empreendimento;
• Com terceiros que nos ajudam a gerir nosso empreendimento e entregar os Serviços (serviços de hospedagem, armazenamento e análise de dados, plataformas de agendamento, infraestrutura de TI, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços);
• Com órgãos reguladores, incluindo a ANPD, para cumprir leis, normas e regulamentações aplicáveis;
• Com parceiros ou afiliadas, em formato estatístico e agregado, informações não pessoais sobre visitantes, padrões de tráfego e uso das Páginas;
• Em caso de transação societária, se no futuro vendermos ou transferirmos a totalidade ou qualquer parte do empreendimento ou bens, poderemos divulgar as informações a qualquer comprador potencial ou efetivo.

Todos os terceiros aceitaram restrições de confidencialidade e se comprometeram a usar as informações exclusivamente para nos prestar o serviço contratado.

C) Marketing e Preferências de Comunicação

a. Como usamos informações pessoais para mantê-lo atualizado

Poderemos entrar em contato para informar sobre atualizações nos Serviços, como alteração de valores, descontinuação ou lançamento de funcionalidades, e condições especiais de contratação.

b. Como gerenciar suas preferências de marketing

Para protegermos os direitos de privacidade e garantirmos que você tenha controle, tomaremos providências para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional. Você pode desativar o envio de comunicações de marketing a qualquer tempo:

• Entrando em contato pelo e-mail data.security@sonne.global;
• Clicando no link "Cancelar Assinatura" presente em todas as comunicações de marketing;
• Gerenciando suas preferências de cookies através do link disponibilizado nas Páginas ou Apps, ou alterando as configurações do seu navegador.

D) Transferências Internacionais de Dados

A SONNE é uma empresa brasileira. Independentemente da sua localização física, as suas informações pessoais poderão ser transferidas para fora do Brasil e armazenadas em outro país, que pode adotar regras de proteção de dados diferentes. A SONNE tomará as medidas indicadas para garantir que as transferências sejam realizadas em consonância com a legislação aplicável:

1. Garantimos que as transferências internacionais sejam realizadas sob nível de proteção adequado e consistente;
2. Quando transferirmos suas informações para terceiros, tais terceiros serão obrigados a firmar compromisso contratual para proteger suas informações pessoais, como cláusulas padrão contratuais;
3. Você pode nos procurar caso queira saber mais sobre as medidas de proteção que instituímos para garantir a proteção adequada das suas informações pessoais.

E) Segurança e Armazenamento

a. Segurança

Implementamos e mantemos ativas medidas, políticas e procedimentos administrativos, físicos e técnicos de segurança razoáveis e adequados, incluindo:

• Criptografia em senhas e demais informações críticas;
• TLS para transferência de dados entre aplicações;
• Serviços em nuvem com certificações ISO 27001, SOC 1, SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS;
• Monitoramento de sistemas 24/7;
• Firewall de borda com funcionalidades de IDS (Intrusion Detection System), Anti-Malware, Anti-Phishing, Controle de Conteúdo e VPN;
• Imposição de obrigações de confidencialidade à nossa equipe e prestadores;
• Destruição ou anonimização permanente das informações quando não mais necessárias.

Como a segurança das informações depende em parte da segurança do computador que você utiliza e dos recursos de segurança que você adota para proteger seus nomes de usuário e senhas, cabe a você também tomar medidas adequadas para proteger suas informações pessoais.

b. Armazenamento

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins que motivaram a sua coleta. Em algumas situações, poderemos guardar por períodos mais longos, conforme exigido ou permitido por lei (obrigações legais, normativas, fiscais ou contábeis), ou para documentar tratativas, em caso de reclamação ou contestação.

F) Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

a. Direito de acessar informações pessoais ou confirmar a existência do tratamento

Você tem o direito de pedir para confirmarmos se os seus dados pessoais estão sendo tratados pela SONNE, e para que forneçamos uma cópia das suas informações pessoais em nosso poder.

b. Direito de retificar, apagar, anonimizar ou bloquear as informações pessoais

Você tem o direito de pedir a retificação de informações pessoais incorretas ou incompletas, e de pedir que atualizemos qualquer informação desatualizada. Além disso, você pode nos pedir para apagar, anonimizar ou bloquear suas informações pessoais em situações limitadas, quando entender que tais informações são desnecessárias, excessivas ou tratadas em desconformidade com a LGPD.

c. Direito de pedir a portabilidade

Você pode nos pedir para que suas informações pessoais sejam transferidas diretamente para outro fornecedor de serviço ou produto, conforme as instruções específicas da ANPD.

d. Direito de contestar o processamento

Você pode contestar o tratamento de suas informações pessoais realizado com fundamento em uma base legal que não o seu consentimento, se seus dados pessoais estiverem sendo tratados ilegalmente.

e. Direito de revogar seu consentimento

Nas hipóteses em que o consentimento constitua a base legal, você terá o direito de revogá-lo a qualquer tempo, enviando e-mail para data.security@sonne.global. Em algumas situações, a revogação poderá prejudicar nossa capacidade de lhe prestar os Serviços. Você possui, ainda, o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais tratadas com base em seu consentimento.

f. Direito de obter informações sobre o compartilhamento de dados

Você tem o direito de solicitar informações sobre as organizações públicas e privadas com as quais os seus dados pessoais tenham sido compartilhados.

g. Direito de pedir a revisão de decisões automatizadas

Você tem o direito de pedir a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado de seus dados pessoais, quando as decisões afetarem os seus interesses, incluindo as decisões em vista da definição de seu perfil pessoal, profissional, de consumidor ou de crédito, ou aspectos da sua personalidade.

Direito de reclamação junto à ANPD

Você tem o direito de apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados do Brasil (ANPD) ou a autoridades competentes. Pedimos que tente primeiro resolver o assunto conosco, ainda que você tenha o direito de contatar as autoridades a qualquer tempo. Poderemos lhe pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, por motivos de segurança. Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail contato@sonne.global.

G) Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

E-mail: data.security@sonne.global

Se tiver alguma pergunta, preocupação ou reclamação sobre a nossa conformidade com esta Política de Privacidade ou as leis de proteção de dados, ou se quiser exercer seus direitos, recomendamos primeiro entrar em contato com nosso Encarregado pelo e-mail data.security@sonne.global. Nos comprometemos a investigar e resolver as reclamações e controvérsias, e faremos tudo o que for razoavelmente possível para acatar seu desejo de exercer seus direitos o mais rapidamente possível e, em todo caso, respeitando os prazos estipulados na legislação aplicável.

Anexo I — Dados Pessoais Coletados

Informações pessoais que você voluntariamente fornecerá à SONNE

Informações coletadas e processadas após a utilização dos Serviços